關(guān)于開展信息技術(shù)服務(wù)智能運(yùn)維通用要求符合性評(píng)估工作的通知

作者：ITSS分會(huì)秘書處

發(fā)布時(shí)間：2024-06-21 16:00:00

各有關(guān)單位：

????由中國(guó)建設(shè)銀行、平安科技等40多家單位聯(lián)合編寫的（GB/T43208.1-2023）《信息技術(shù)服務(wù) 智能運(yùn)維 第1部分：通用要求》（以下簡(jiǎn)稱智能運(yùn)維通用要求）已于2024年4月1日實(shí)施。

????為做好該標(biāo)準(zhǔn)的推廣應(yīng)用，中國(guó)電子工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)協(xié)會(huì)信息技術(shù)服務(wù)分會(huì)（簡(jiǎn)稱ITSS分會(huì)）決定依據(jù)《<信息技術(shù)服務(wù) 智能運(yùn)維 通用要求>符合性評(píng)估實(shí)施細(xì)則（試行）》開展智能運(yùn)維通用要求符合性評(píng)估工作，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下。

????一、申請(qǐng)條件

????（一）具有獨(dú)立法人地位或?yàn)榻?jīng)法人單位授權(quán)的直屬單位；

????（二）已按照智能運(yùn)維通用要求建立了智能運(yùn)維服務(wù)能力體系，能夠提供6個(gè)月以上體系運(yùn)行證據(jù)，1個(gè)場(chǎng)景必須覆蓋三個(gè)能力域，多個(gè)場(chǎng)景能夠覆蓋所有能力項(xiàng)。

????二、提交材料

????（一）智能運(yùn)維能力建設(shè)情況說(shuō)明。（內(nèi)容包括智能運(yùn)維特征以及建設(shè)情況的描述）

????（二）場(chǎng)景描述包括但不限于2個(gè)典型場(chǎng)景。（內(nèi)容包含場(chǎng)景名稱（非工具產(chǎn)品名稱)、功能描述、使用效果）

????（三）智能特征描述。（內(nèi)容包括“能感知、會(huì)描述、自學(xué)習(xí)、會(huì)診斷、可決策、自執(zhí)行、自適應(yīng)”等智能特征）

????（四）組織治理情況描述。（內(nèi)容包括智能運(yùn)維相關(guān)的組織戰(zhàn)略、管理方針、組織文化等；組織職責(zé)介紹包括管理層、專家團(tuán)隊(duì)、研發(fā)團(tuán)隊(duì)、運(yùn)維團(tuán)隊(duì)等；相關(guān)方對(duì)智能運(yùn)維有一定的需求和期望）

????（五）能力要素描述。（內(nèi)容包括人員要素、技術(shù)要素、過(guò)程要素、數(shù)據(jù)要素、算法要素、資源要素、知識(shí)要素等）

????（六）智能運(yùn)維工具描述。（內(nèi)容包括工具/系統(tǒng)名稱、功能介紹（從工具/系統(tǒng)的基本功能、主要功能、使用場(chǎng)景和優(yōu)缺點(diǎn)等）、應(yīng)用情況（工具/系統(tǒng)的覆蓋范圍、使用效果等）

????（七）自評(píng)表

????1.組織治理自評(píng)表；

????2.場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)自評(píng)表；

????3.數(shù)據(jù)管理能力域自評(píng)表；

????4.自動(dòng)控制能力域自評(píng)表；

????5.分析決策能力域自評(píng)表。

????三、申請(qǐng)流程

????（一）申請(qǐng)單位登錄ITSS分會(huì)工作平臺(tái)www.itss.cn，注冊(cè)并登錄進(jìn)入智能運(yùn)維申請(qǐng)入口，按照填報(bào)要求提交相關(guān)材料；

????（二）申請(qǐng)單位選擇評(píng)估機(jī)構(gòu)，評(píng)估機(jī)構(gòu)組織受理并實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估；

????（三）通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估，評(píng)估機(jī)構(gòu)出具評(píng)估報(bào)告，向ITSS分會(huì)提交材料；

????（四）ITSS分會(huì)組織確認(rèn)，并發(fā)布公示、公告；

????（五）公告后，頒發(fā)智能運(yùn)維通用要求符合性評(píng)估證書。

來(lái)源：ITSS中國(guó)電子工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)協(xié)會(huì)信息技術(shù)服務(wù)分會(huì) 

 國(guó)家信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作組 (itss.cn)

20240703114011115 (1).zip

                                                                                                                                                                            二〇二四年六月二十日